Paket WiFi Bisnis Bnetfit

Syarat dan Ketentuan Layanan Bnetfit

Informasi persetujuan mengenai syarat dan ketentuan Bnetfit.Sebelum dilakukan pemasangan, kami ingin melakukan konfirmasimengenai syarat dan ketentuan yang harus disetujui oleh Bapak/Ibu.

1. Sistem pembayaran Bnetfit adalah prabayar.
2. Tagihan pertama internet diberikan mulai tanggal aktivasi.Tagihan berikutnya berjalan mulai tanggal 1 sampai dengan akhirbulan dan mencakup biaya internet, ONT/modem, PPN, serta biayaadministrasi. Batas pembayaran/grace period sampai tanggal 10setiap bulan. Setelah tanggal 10, layanan internet dapat otomatisterblokir.
3. Pembayaran pertama wajib dilakukan maksimal3 × 24 jam setelah aktivasi.
   • Aktivasi tanggal 1–24: pembayaran berupa prorata bulan berjalan.
   • Aktivasi tanggal 25–akhir bulan: pembayaran berupa prorata bulan pertama + tagihan penuh bulan berikutnya.
4. Pembayaran setelah tanggal 4 pada bulan yang berbeda dari bulanjatuh tempo dikenakan denda keterlambatanRp50.000/bulan.
5. Apabila tidak melakukan pembayaran selama 2 bulan dalam kondisiisolir, Bnetfit berhak menghentikan atau mengakhiri layanansecara sepihak.
6. Masa kontrak minimum adalah 1 tahun.Penghentian layanan sebelum masa kontrak 1 tahun berakhirdikenakan penalti sebesar Rp500.000.
7. Biaya relokasi:
   • Masa berlangganan minimal 1 tahun: Rp115.000.
   • Masa berlangganan kurang dari 1 tahun: Rp225.000 + 3 kali cicilan.
8. Apabila ONT/modem hilang atau dicuri, biaya penggantian menjaditanggung jawab pelanggan. Permintaan ONT/modem baru dikenakanbiaya Rp500.000.
9. Apabila terjadi gangguan layanan, penanganan tidak dikenakan biayadan dilakukan berdasarkan antrean laporan gangguan. Apabila tidakterdapat gangguan namun pelanggan meminta kunjungan teknisi,dikenakan biaya Rp150.000.
10. Ketentuan penghentian sementara layanan:
    • Pelanggan wajib melakukan konfirmasi kepada Customer Service agar tagihan tidak terus berjalan.
    • Penghentian sementara dapat dilakukan setelah minimal 3 bulan aktif berlangganan.
    • Maksimal 4 bulan dalam periode 1 tahun, dengan abonemen Rp50.000/bulan secara kumulatif.
    • Seluruh tagihan sebelumnya wajib dilunasi dan tidak boleh terdapat tagihan yang telah jatuh tempo.
    • Pengajuan tanggal 1–4: tidak dikenakan tagihan internet, hanya abonemen Rp50.000/bulan sesuai periode.
    • Pengajuan tanggal 5–31: dikenakan prorata bulan berjalan + abonemen.
11. Downgrade paket dapat dilakukan setelah pelanggan aktif minimal6 bulan sejak aktivasi atau sejak terakhirmelakukan upgrade.
12. Layanan internet Bnetfit tidak diperbolehkan untuk dijual kembali.Apabila diketahui terjadi penjualan kembali, manajemen Bnetfitberhak menghentikan kontrak secara sepihak.
13. Pembayaran hanya dilakukan melalui metode pembayaran resmi Bnetfitdan tidak melalui sales maupun teknisi. Metode pembayaran resmimeliputi:VA BCA, Mandiri, BNI, Danamon, GoPay, OVO, LinkAja,DANA, Indomaret, dan Alfamart.